{"id":722,"date":"2014-11-23T17:19:59","date_gmt":"2014-11-23T16:19:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wagneracciai.it\/?p=722"},"modified":"2014-12-20T09:05:27","modified_gmt":"2014-12-20T08:05:27","slug":"news-novembre-14-centinaia-di-anni-al-servizio-dei-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/archives\/news-novembre-14-centinaia-di-anni-al-servizio-dei-clienti","title":{"rendered":"[News Novembre 14] \u201cCentinaia di anni\u201d al servizio dei clienti"},"content":{"rendered":"

\"Fotolia_66201400_S<\/a><\/p>\n

Quando in Wagner si parla di esperienze, non quelle strade di cui abbiamo raccontato, a noi tutti vengono in mente una serie di numeri. 70, 14, 18, 16, 35<\/strong>… numeri che, se volete, si possono anche giocare al lotto, rigorosamente sulla ruota di Milano<\/strong>, ma che, in realt\u00e0, sono molto significativi perch\u00e8 rappresentano gli anni della nostra esperienza.<\/p>\n

70, come ormai si sa, sono gli anni che nel 2014 ha compiuto la nostra azienda. Una storia lunga e ricca di successi, che affonda le radici nella tradizione manifatturiera di Milano: dall\u2019intuizione di Robert Wagner di investire nell\u2019acciaio, fino al lavoro di Mario Cant\u00f9, passando dalla collaborazione con il Gruppo Falck. Una storia che abbiamo raccontato anche attraverso la newsletter e che potete rileggere cliccando qui<\/a>.<\/p>\n

Gli altri numeri, invece, sono gli anni che ciascuno dei dipendenti dell\u2019azienda ha dedicato, o sta dedicando, al lavoro negli uffici e nei reparti Wagner Acciai. Una delle caratteristiche dell\u2019azienda, infatti, \u00e8 la quasi totale assenza di turn over<\/strong>: le persone che entrano in azienda difficilmente ne escono, se non dopo diversi anni. Alcune delle storie dei dipendenti le abbiamo raccontate. Per ora abbiamo detto di due operatori ( clicca qui<\/a> e qui<\/a>) e del loro capo reparto (clicca qui<\/a>) e del direttore operativo (clicca qui<\/a>). Una costante li unisce: l\u2019esperienza di lungo corso su cui, in azienda, si conta moltissimo.<\/p>\n

La conoscenza delle procedure, la capacit\u00e0 di intervenire in maniera tempestiva e di individuare eventuali anomalie nel processo produttivo, nei macchinari o nei prodotti in uso, la propensione al lavoro di squadra legata alla conoscenza, alla stima e alla fiducia tra colleghi \u2013 come emerge chiaramente dalle interviste pubblicate \u2013 sono pezzi di un puzzle che non \u00e8 in vendita<\/strong>, ma che occorre saper creare, miscelando attenzione nei rapporti, capacit\u00e0 di scelta e formazione del personale, esperienza sul campo e competenze.<\/p>\n

Tutti elementi specifici dietro all\u2019offerta di Wagner Acciai che, ancora una volta, si dimostra andare oltre all\u2019acciaio frutto delle proprie commesse: dietro un buon prodotto c\u2019\u00e8 un\u2019azienda che sa lavorare, che mette il cliente sempre al primo posto, che \u00e8 in grado di rispondere alle esigenze come alle urgenze.<\/p>\n

Per questo \u00e8 tutta questione di esperienza<\/strong>. E dei centinaia di anni di servizio dati dalla somma di quelli di tutti i dipendenti, si ritrovano ogni volta che, alla cornetta, si sente \u201cWagner Acciai buongiorno, come posso aiutarla?\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando in Wagner si parla di esperienze, non quelle strade di cui abbiamo raccontato, a noi tutti vengono in mente una serie di numeri. 70, 14, 18, 16, 35… numeri che, se volete, si possono anche giocare al lotto, rigorosamente sulla ruota di Milano, ma che, in realt\u00e0, sono molto \u2026<\/p>\n

Continua la lettura<\/i><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[42],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/722"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=722"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/722\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":736,"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/722\/revisions\/736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=722"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=722"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wagneracciai.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}